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Transformer le bon, pour devenir encore meilleur.

La clé de la différenciation est une expérience client hors du commun.

Une expérience client unique n'est pas le fruit du hasard.

Grâce à une approche ciblée, vous pouvez vous aussi créer une expérience client qui vous distingue de la concurrence. Dans une approche systématique, nous vous transmettons les méthodes nécessaires tout en résolvant concrètement votre défi. Grâce à une combinaison unique de conception de l'innovation et de développement du management, nous atteignons votre objectif en toute sécurité et par étapes.

 
DE MANIÈRE SYSTÉMATIQUE VERS UNE SOLUTION SUR MESURE

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Notre méthode est basée sur des connaissances scientifiques de l'innovation dans les entreprises. De plus, elle est (é)prouvée par la pratique et orientée vers une mise en œuvre concrète. Contrairement à la gestion de projet classique, le système est adapté pour développer plus encore vos offres et générer une valeur ajoutée, même dans un environnement imprévisible et complexe.

 

Nous combinons les connaissances acquises en matière d'innovation avec l'expérience dans le domaine du développement du personnel et du management. Notre force est de transmettre des méthodes en travaillant ensemble sur des défis concrets en parallèle. Cela vous apporte un double avantage : la résolution de problèmes à court terme et le développement de compétences à long terme. 

SELECTION D'OFFRES

Business
Check-Up

Utilisez notre analyse succincte et complète pour obtenir des éclaircissements et des options d'action sur les sujets les plus importants.

Expérience client

Quelles sont les étapes que franchit votre client lors de son achat ou de votre prestation ? À quel moment est-il judicieux d'investir dans une expérience de haut niveau et à quel moment la norme est-elle suffisante ?

Power Teams

Team Power

Une bonne coopération n'est qu'un début. Lorsque l'équipe est plus forte que tous les individus réunis, vous aurez votre Power team.

 
NOTRE MANIERE DE TRAVAILLER
Personnel
Systématique
Implémentable
 

La Werkstadt

Rue de la Gare 5

2502 Biel/Bienne

info@lawerkstadt.ch

032 312 00 90

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