Le point de départ
En 2015, un groupe de consultantes en innovation, de conseillers à la clientèle, de formateurs en management et de développeuses organisationnels a entrepris pour Swisscom de rendre la Suisse apte à la transformation numérique. La mission était également de découvrir de nouvelles façons de créer des relations inédites et créatrices de valeur avec les client.e.s - malgré ou à cause de la tendance au commerce en ligne.
Ce que nous avons créé
Nous avons développé "La Werkstadt - La Maison des Possibilités" à Bienne. Au cours de ces cinq années, nous avons relevé avec succès plusieurs défis interdépendants.
Nous avons mis en scène de manière attrayante une technologie d'infrastructure sèche et présenté aux personnes intéressées les possibilités de la transformation numérique lors d'une visite inspirante de la maison. Dans nos espaces de workshops, spécialement conçus pour l'innovation et la collaboration, nous avons accompagné d'innombrables équipes dans le développement de nouvelles idées pour leurs défis spécifiques. Au rez-de-chaussée, nous avons exploité l'un des premiers grands espaces de coworking sur 180 m2 et offert aux jeunes entrepreneuses, aux penseurs révolutionnaires, aux gestionnaires et aux étudiant.e.s un espace professionnel.
Ce que nous avons appris
Nos visiteurs et visiteuses ne sont pas les seuls à progresser à La Werkstadt ; nous avons également beaucoup appris. Nous avons combiné nos méthodes de gestion de l'innovation avec des idées issues du leadership classique et du développement d'équipe ainsi que de la gestion du changement. Mais nous avons également beaucoup appris sur la manière de créer avec succès des expériences inédites pour les clients et de nouer de nouvelles relations avec eux - malgré ou grâce à la numérisation (et à Covid). Nous avons également eu une idée de la direction que prendra le monde du travail à l'avenir avec le Smart Work, le télétravail et autres nouveaux modes de travail
L'histoire continue
Après cinq années de succès, le projet pilote pour Swisscom est terminé et ce qui a été développé porte ses fruits à bien des égards. De nombreuses idées ont été transférées à l'organisation existante. Un nouveau concept de magasin a bénéficié de l'expérience acquise et l'aménagement des postes de travail modernes a pris des impulsions importantes. L'espace de coworking a déménagé avec 30 membres fondateur.trice.s et continue d'accueillir les entrepreneurs et les freelances de la région. C'est dans l'environnement industriel de l'ancien bâtiment de GM, non loin du futur Swiss Innovation Parc et du campus de la Haute école bernoise, qu'est née le "P-15 by La Werkstadt". > Cliquez ici pour visiter le P-15
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Nous proposons désormais nos services de conseil et de formation dans toute la Suisse et aidons les entreprises à opérer en toute sécurité et avec succès dans un environnement difficile à planifier. Nous proposons une combinaison bilingue de conseil et de développement de la gestion dans les domaines de l'innovation, de la transformation numérique et de l'interaction professionnelle avec les clients. > Cliquez ici pour découvrir notre offre
